INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad General ("Política de Privacidad") describe las prácticas de protección de datos de Medicina Sistémica LLC (DBA pierdepesoahora.com) ("Medicina Sistémica", "nosotros", "nuestro" o "nos"), incluyendo cuando usted visita nuestro sitio web www.pierdepesoahora.com (el "Sitio Web"); utiliza nuestra plataforma de servicios de telesalud; o de otra manera proporciona datos a Medicina Sistémica. Nos referimos al Sitio Web y otros servicios proporcionados por Medicina Sistémica colectivamente en esta Política de Privacidad como los "Servicios". Esta Política de Privacidad se incorpora a nuestros Términos de Servicio.

IMPORTANTE: Esta Política de Privacidad cubre únicamente información que NO está protegida por HIPAA. Para información sobre cómo manejamos su Información de Salud Protegida (PHI), consulte nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA por separado.

LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CUIDADOSAMENTE PARA ENTENDER CÓMO MANEJAMOS SU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR NO UTILICE LOS SERVICIOS.

Esta Política de Privacidad contiene las siguientes secciones:

1. 1. La Información que Recopilamos y las Fuentes de Dicha Información
2. 2. Propósitos de Cómo Usamos Su Información
3. 3. Análisis en Línea y Publicidad
4. 4. Cómo Divulgamos Su Información
5. 5. Sus Derechos y Opciones
6. 6. Servicios de Terceros
7. 7. Cómo Protegemos Su Información
8. 8. Retención de Su Información
9. 9. Menores de Edad
10. 10. Revisiones a Nuestra Política de Privacidad
11. 11. Cómo Contactarnos

1. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y LAS FUENTES DE DICHA INFORMACIÓN

Obtenemos información sobre usted a través de los medios que se describen a continuación cuando utiliza los Servicios. Tenga en cuenta que necesitamos ciertos tipos de información para poder proporcionarle los Servicios. Si no nos proporciona dicha información, o nos solicita eliminarla, es posible que ya no pueda acceder o utilizar parte o la totalidad de nuestros Servicios.

A. INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA

Recopilamos una variedad de información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información de usted a través de:

• - Registro de cuenta y administración de su cuenta
• - Procesamiento de sus solicitudes de tratamiento
• - Preguntas, comunicaciones o comentarios que nos envía mediante formularios o correo electrónico
• - Su participación en encuestas
• - Solicitudes de atención al cliente y asistencia técnica, incluyendo a través de funcionalidades de chat en línea
• - Cargas o publicaciones en los Servicios

Los tipos específicos de información que recopilamos dependerán de los Servicios que utilice, cómo los utilice, y la información que elija proporcionar. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted incluyen:

IDENTIFICADORES:

• - Nombre
• - Dirección en Puerto Rico
• - Número de teléfono
• - Fecha de nacimiento
• - Dirección de correo electrónico

INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN:

• - Dirección de envío
• - Número de tarjeta de crédito o débito, número de verificación y fecha de vencimiento (recopilada por nuestros procesadores de pagos en nuestro nombre)

INFORMACIÓN COMERCIAL:

• - Información sobre compras u otras transacciones con nosotros
• - Información sobre su proveedor de atención médica, si corresponde

INFORMACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE:

• - Información sobre sus interacciones de servicio al cliente con nosotros

INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA:

• - Género, edad, estado civil e información similar en relación con los Servicios

INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN PLATAFORMAS:

• - Videos, fotos y firmas que proporciona a través de nuestras plataformas de servicios

INFORMACIÓN DE GEOLOCALIZACIÓN GENERAL:

• - Ciudad, estado o código postal

INFORMACIÓN SOBRE OTRAS PERSONAS:

• - Si proporciona el correo electrónico o información de contacto de un familiar o amigo para permitir el acceso a su información o nombrarlos como contacto de emergencia

CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO:

• - Contenido que publique en foros públicos en línea en nuestros Servicios o divulgue a otros usuarios o a sus proveedores de atención médica

CREDENCIALES DE INICIO DE SESIÓN:

• - Si crea una cuenta

CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN:

• - Que elija proporcionarnos directamente en relación con su uso de los Servicios

NOTA IMPORTANTE: Información de salud (como síntomas, historial médico, estilo de vida, prescripciones, características físicas relevantes como altura y peso, fotos médicas, resultados de laboratorio) está cubierta por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA por separado, NO por esta Política de Privacidad.

B. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TRAVÉS DE MEDIOS AUTOMATIZADOS

Recopilamos cierta información sobre su uso de los Servicios y los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios, según se describe en esta Sección ("información de uso"). Como se analiza más adelante, nosotros y nuestros proveedores de servicios (que son empresas de terceros que trabajan en nuestro nombre), podemos utilizar una variedad de tecnologías, incluidas cookies, SDK y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.

NUESTRO SITIO WEB:

Cuando utiliza nuestro Sitio Web, recopilamos y analizamos información como:

• - Su dirección IP
• - Tipos de navegador
• - Idioma del navegador
• - Sistema operativo
• - El estado o país desde el cual accedió a los Servicios
• - Atributos de software y hardware (incluidos los ID de dispositivo)
• - Páginas de referencia y salida y URLs
• - Tipo de plataforma
• - Número de clics
• - Archivos que descarga
• - Nombres de dominio
• - Páginas de destino
• - Páginas vistas y el orden de esas páginas
• - Cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares
• - Términos que utiliza en búsquedas en nuestros sitios
• - Fecha y hora en que utilizó los Servicios
• - Registros de errores
• - Otra información similar

TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO:

Utilizamos las siguientes tecnologías de seguimiento:

Cookies: Archivos pequeños de datos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar sus preferencias y mejorar su experiencia.

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio Web (gestión de sesión, seguridad, autenticación). Estas no se pueden desactivar.

Cookies Analíticas: Utilizadas para análisis web (Google Analytics) para entender cómo se usa nuestro Sitio Web. Estas cookies recopilan información de forma agregada y anónima.

Cookies de Marketing: Utilizadas para publicidad dirigida y remarketing. Estas cookies rastrean su actividad en nuestro sitio y otros sitios web.

Píxeles de Seguimiento (Web Beacons): Pequeñas imágenes gráficas que nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido y correos electrónicos.

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso del Sitio Web. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa datos, visite: https://www.google.com/policies/privacy/partners/

C. INFORMACIÓN DE TERCEROS

También podemos recibir información sobre usted de terceros, incluyendo:

• - Proveedores de servicios que nos ayudan a verificar su identidad
• - Socios publicitarios que comparten información sobre la eficacia de nuestras campañas
• - Fuentes públicamente disponibles
• - Proveedores de datos que complementan la información que recopilamos

2. PROPÓSITOS DE CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

A. PROPORCIONAR Y ADMINISTRAR LOS SERVICIOS

• - Crear y administrar su cuenta
• - Procesar su registro y solicitudes de tratamiento
• - Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
• - Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
• - Procesar pagos y transacciones
• - Enviar confirmaciones de citas y recordatorios
• - Administrar nuestros servicios de telesalud
• - Verificar su identidad y elegibilidad para servicios

B. ANALIZAR Y MEJORAR LOS SERVICIOS

• - Entender cómo los usuarios utilizan nuestros Servicios
• - Realizar investigación y análisis sobre nuestros Servicios
• - Desarrollar nuevas características, productos y servicios
• - Mejorar la experiencia del usuario
• - Realizar análisis de datos y pruebas
• - Solucionar problemas técnicos
• - Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades

C. PUBLICIDAD Y MARKETING

• - Enviarle boletines informativos y comunicaciones de marketing
• - Proporcionarle información sobre nuestros servicios
• - Enviarle ofertas promocionales y descuentos
• - Comunicarle sobre nuevos tratamientos o medicamentos disponibles
• - Enviarle contenido educativo sobre pérdida de peso y bienestar
• - Invitaciones a eventos o webinars educativos
• - Mostrar anuncios relevantes en nuestro Sitio Web y en sitios de terceros
• - Realizar campañas de remarketing
• - Personalizar contenido publicitario
• - Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
• - Encuestas de satisfacción y solicitudes de feedback

D. PROPÓSITOS LEGALES Y DE CUMPLIMIENTO

• - Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• - Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otras políticas
• - Proteger nuestros derechos legales y propiedad
• - Prevenir fraude y actividades ilegales
• - Responder a solicitudes legales y prevenir daños
• - Resolver disputas
• - Realizar auditorías internas

E. OTROS PROPÓSITOS

• - Con su consentimiento o según lo indique usted
• - Según se describe en el momento de la recopilación
• - Para otros propósitos con previo aviso

3. ANÁLISIS EN LÍNEA Y PUBLICIDAD

A. GOOGLE ANALYTICS

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan el Sitio Web. La información generada por la cookie sobre su uso del Sitio Web será transmitida y almacenada por Google en servidores en Estados Unidos.

Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador. También puede evitar la recopilación de datos de Google Analytics descargando e instalando el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

B. PUBLICIDAD DIRIGIDA Y REMARKETING

Trabajamos con redes publicitarias y otros socios publicitarios de terceros para mostrarle anuncios en otros sitios web y plataformas después de visitar nuestro Sitio Web (conocido como "remarketing" o "retargeting").

Estos socios pueden utilizar cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento para:

• - Recopilar información sobre su actividad en nuestro Sitio Web
• - Mostrarle anuncios sobre nuestros servicios en otros sitios web
• - Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
• - Proporcionar anuncios personalizados basados en sus intereses

SOCIOS PUBLICITARIOS QUE PODEMOS UTILIZAR:

• - Google Ads / Google Display Network
• - Facebook Ads / Meta
• - Instagram Ads
• - Otras plataformas de publicidad digital

C. CÓMO OPTAR POR NO PARTICIPAR EN PUBLICIDAD DIRIGIDA

Puede optar por no participar en publicidad dirigida de las siguientes maneras:

CONFIGURACIÓN DE COOKIES: Puede ajustar la configuración de cookies en su navegador para rechazar cookies de terceros.

OPCIONES DE LA INDUSTRIA PUBLICITARIA:

• - Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/choices/
• - Digital Advertising Alliance (DAA): http://www.aboutads.info/choices/

OPCIONES ESPECÍFICAS DE PLATAFORMA:

• - Google: https://adssettings.google.com/
• - Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

CONFIGURACIÓN DE DISPOSITIVO MÓVIL: La mayoría de los dispositivos móviles le permiten limitar el seguimiento publicitario en la configuración de privacidad.

NOTA IMPORTANTE: Optar por no participar en publicidad dirigida no significa que dejará de ver anuncios, solo que los anuncios que vea pueden ser menos relevantes para sus intereses.

4. CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

Compartimos su información en las siguientes circunstancias:

A. PROVEEDORES DE SERVICIOS

Compartimos información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, tales como:

• - Typeform.com: Cuestionarios de evaluación inicial
• - Healthie.com: Plataforma de telesalud, expediente médico electrónico y pagos
• - Stripe: Procesamiento de pagos
• - Proveedores de hosting web y almacenamiento de datos
• - Servicios de email marketing
• - Proveedores de análisis (Google Analytics)
• - Servicios de atención al cliente
• - Socios publicitarios

Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden usarla para los propósitos para los que se les proporcionó.

B. NUESTRAS AFILIADAS

Podemos compartir información con empresas afiliadas a Medicina Sistémica para propósitos comerciales internos, como administración de servicios, análisis y marketing.

C. PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA

Podemos compartir información con proveedores de atención médica según sea necesario para proporcionar los Servicios, incluyendo:

• - Farmacias asociadas para procesar prescripciones
• - Laboratorios para pruebas médicas (si aplicable)
• - Otros proveedores de salud con su consentimiento

D. SOCIOS DE PUBLICIDAD

Compartimos cierta información con socios publicitarios para propósitos de marketing y publicidad dirigida, incluyendo:

• - Información sobre su uso de nuestro Sitio Web (a través de cookies y píxeles)
• - Direcciones de email cifradas (hashed) para coincidencia de audiencias
• - Información demográfica general

E. REQUERIMIENTOS LEGALES Y PROTECCIÓN DE DERECHOS

Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para:

• - Cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales (como una orden judicial o citación)
• - Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio u otras políticas
• - Proteger la seguridad, derechos o propiedad de Medicina Sistémica, nuestros empleados o usuarios
• - Prevenir fraude o actividades ilegales
• - Responder a solicitudes de aplicación de la ley
• - Proteger contra responsabilidad legal

F. TRANSACCIONES COMERCIALES

Si Medicina Sistémica está involucrada en una fusión, adquisición, venta de activos, bancarrota u otra transacción comercial, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información se transfiera y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

G. CON SU CONSENTIMIENTO

Podemos compartir información con terceros cuando usted nos da su consentimiento para hacerlo.

H. INFORMACIÓN AGREGADA O ANÓNIMA

Podemos compartir información agregada o desidentificada que no lo identifique personalmente con terceros para investigación, marketing, análisis y otros propósitos.

IMPORTANTE: NUNCA VENDEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS PARA QUE ELLOS LA USEN PARA SUS PROPIOS FINES DE MARKETING.

5. SUS DERECHOS Y OPCIONES

A. GESTIÓN DE COMUNICACIONES DE MARKETING

CANCELAR SUSCRIPCIÓN DE EMAILS:
Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nosotros en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier email de marketing que le enviemos, o contactándonos directamente en soporte@pierdepesoahora.com.

IMPORTANTE: Incluso si opta por no recibir emails de marketing, seguiremos enviándole comunicaciones transaccionales importantes relacionadas con su cuenta y servicios (confirmaciones de citas, recordatorios, actualizaciones de tratamiento, cambios en políticas, etc.).

B. GESTIÓN DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR:
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le notifique cuando se envíe una cookie. Tenga en cuenta que algunas partes de nuestros Servicios pueden no funcionar correctamente si rechaza o elimina cookies.

GOOGLE ANALYTICS:
Para optar por no participar en Google Analytics, puede instalar el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

C. DERECHOS DE ACCESO Y CONTROL DE DATOS

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

DERECHO DE ACCESO:
Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Le proporcionaremos una copia de su información en un formato estructurado y de uso común.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN:
Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.

DERECHO DE ELIMINACIÓN:
Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales (por ejemplo, cuando estamos obligados a retener información por razones legales o de cumplimiento).

DERECHO A RESTRINGIR EL PROCESAMIENTO:
Puede solicitar que limitemos cómo usamos su información en ciertas circunstancias.

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE DATOS:
Puede solicitar recibir su información personal en un formato portable para transferirla a otro proveedor de servicios.

DERECHO A OBJETAR:
Puede objetar nuestro procesamiento de su información para ciertos propósitos, como marketing directo.

DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO:
Si el procesamiento de su información se basa en su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

CÓMO EJERCER SUS DERECHOS:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:

• Email: soporte@pierdepesoahora.com
• Teléfono: +1 787 476 4667
• Correo postal: 51 Calle Dr. Santiago Veve, Bayamón, Puerto Rico 00961

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días. Podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

D. NO DISCRIMINACIÓN

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.

6. SERVICIOS DE TERCEROS

A. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros, como:

• - Farmacias asociadas
• - Recursos educativos sobre salud
• - Plataformas de redes sociales
• - Otros sitios web relevantes

NO SOMOS RESPONSABLES por las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite antes de proporcionar cualquier información.

B. INTEGRACIONES DE REDES SOCIALES

Nuestro Sitio Web puede incluir características de redes sociales, como botones para compartir en Facebook, Instagram u otras plataformas. Estas características pueden recopilar información sobre su dirección IP, las páginas que visita en nuestro Sitio Web, y pueden establecer una cookie para permitir que la característica funcione correctamente.

Sus interacciones con estas características están regidas por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

C. PLATAFORMAS DE TERCEROS QUE UTILIZAMOS

Utilizamos las siguientes plataformas de terceros para proporcionar nuestros Servicios:

TYPEFORM.COM:

• - Propósito: Cuestionarios de evaluación inicial y pre-calificación
• - Datos compartidos: Información de contacto básica, información demográfica, respuestas a cuestionarios
• - Política de privacidad: https://www.typeform.com/privacy/

HEALTHIE.COM:

• - Propósito: Plataforma de telesalud, expediente médico electrónico, consultas por video
• - Datos compartidos: Información de cuenta, información de salud (cubierta por HIPAA)
• - Política de privacidad: https://www.gethealthie.com/privacy

STRIPE:

• - Propósito: Procesamiento de pagos
• - Datos compartidos: Información de facturación y pago
• - Política de privacidad: https://stripe.com/privacy

Todas estas plataformas son compatibles con HIPAA cuando corresponde y tenemos Acuerdos de Asociado Comercial (BAA) firmados con ellas para proteger su información de salud.

7. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Tomamos la seguridad de su información muy en serio e implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

A. MEDIDAS DE SEGURIDAD TÉCNICAS

• - Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• - Encriptación de datos en reposo (almacenamiento)
• - Servidores seguros alojados en centros de datos certificados
• - Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• - Autenticación de dos factores para acceso administrativo
• - Copias de seguridad automáticas y encriptadas
• - Protección contra malware y virus
• - Monitoreo de seguridad continuo
• - Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

B. MEDIDAS DE SEGURIDAD ADMINISTRATIVAS

• - Políticas y procedimientos de seguridad documentados
• - Capacitación regular del personal en seguridad y privacidad
• - Acuerdos de confidencialidad con empleados y contratistas
• - Revisiones periódicas de seguridad y auditorías
• - Procedimientos de respuesta a incidentes
• - Control de acceso basado en roles
• - Políticas de retención y destrucción segura de datos

C. MEDIDAS DE SEGURIDAD FÍSICAS

• - Acceso limitado a instalaciones y sistemas
• - Contraseñas seguras y gestión de credenciales
• - Cierre de sesión automático después de inactividad
• - Dispositivos protegidos con contraseñas
• - Destrucción segura de medios físicos

D. LIMITACIONES DE SEGURIDAD

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

E. SU RESPONSABILIDAD

Usted también juega un papel importante en mantener su información segura:

• - Mantenga su contraseña confidencial
• - No comparta sus credenciales de inicio de sesión
• - Cierre sesión después de usar los Servicios en dispositivos compartidos
• - Notifíquenos inmediatamente si sospecha acceso no autorizado a su cuenta

8. RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos para los que se recopiló, incluyendo para cumplir con requisitos legales, contables o de informes.

La duración de tiempo que conservamos información depende de:

• - Los propósitos para los cuales recopilamos y usamos la información
• - La naturaleza y sensibilidad de la información
• - El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados
• - Nuestros intereses legítimos comerciales
• - Requisitos legales y regulatorios aplicables

PERÍODOS DE RETENCIÓN ESPECÍFICOS:

INFORMACIÓN DE CUENTA Y CONTACTO:

• - Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
• - Hasta 3 años después de que su cuenta se vuelva inactiva

INFORMACIÓN DE TRANSACCIONES Y FACTURACIÓN:

• - Mínimo 7 años para cumplir con requisitos fiscales y contables

INFORMACIÓN DE MARKETING:

• - Hasta que se dé de baja de comunicaciones de marketing + 1 año
• - Listas de supresión de opt-out: Permanentemente

REGISTROS DE COMUNICACIONES CON ATENCIÓN AL CLIENTE:

• - Hasta 3 años después de la última interacción

DATOS ANALÍTICOS Y DE COOKIES:

• - Google Analytics: 26 meses
• - Cookies: Según lo configurado en su navegador o hasta 24 meses

INFORMACIÓN DE SALUD:

• - Consulte nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA para períodos de retención de información médica (mínimo 6 años)

ELIMINACIÓN DE DATOS:

Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura mediante:

• - Eliminación permanente de datos digitales
• - Sobrescritura de medios de almacenamiento
• - Destrucción física de hardware cuando sea necesario

EXCEPCIONES:

Podemos retener cierta información por más tiempo si es necesario para:

• - Resolver disputas
• - Hacer cumplir nuestros acuerdos
• - Cumplir con obligaciones legales
• - Prevenir fraude
• - Proteger nuestros derechos legales

9. MENORES DE EDAD

Nuestros Servicios están diseñados exclusivamente para adultos mayores de 18 años.

NO RECOPILAMOS INTENCIONALMENTE información personal de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas tan pronto como sea posible.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente en soporte@pierdepesoahora.com.

10. REVISIONES A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la ley, nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las características de nuestros Servicios o avances en tecnología.

Haremos que la Política de Privacidad revisada sea accesible a través de los Servicios, por lo que debe revisarla periódicamente. La fecha en que esta Política de Privacidad fue revisada por última vez se identifica en la parte superior del documento.

CAMBIOS MATERIALES:

Si hacemos un cambio material a la Política de Privacidad, le proporcionaremos un aviso apropiado de acuerdo con los requisitos legales, que puede incluir:

• - Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
• - Aviso prominente en nuestro Sitio Web
• - Aviso en su portal de paciente

SU RESPONSABILIDAD:

Usted es responsable de monitorear y revisar periódicamente cualquier actualización de la Política de Privacidad. Su uso continuado de nuestro Sitio Web o Servicios después de dichas enmiendas (y aviso, cuando corresponda) se considerará su reconocimiento de estos cambios a esta Política de Privacidad.

11. CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de privacidad de Medicina Sistémica, contáctenos en:

MEDICINA SISTÉMICA LLC

Oficial de Privacidad

• Email: soporte@pierdepesoahora.com
• Soporte General: soporte@pierdepesoahora.com
• Teléfono: +1 787 476 4667
• Dirección: Calle Dr. Veve 51. Bayamón. Puerto Rico, 00961
• Sitio Web: www.pierdepesoahora.com

Horario de Atención:

Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM AST

RECONOCIMIENTO Y CONSENTIMIENTO

Al usar nuestro Sitio Web, proporcionar su información, o marcar las casillas de consentimiento durante el registro, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a esta Política de Privacidad General.

Al completar formularios en nuestro Sitio Web, crear una cuenta, o utilizar nuestros Servicios, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información según se describe en esta Política de Privacidad.